Algemene Voorwaarden
Versie: 31 oktober 2025
Contact: Zeg het met Mara – Vijverbos 124, 2134 GV Hoofddorp, Nederland – info@zeghetmetmara.nl – 06 444 78 553
1. Definities
Opdrachtnemer: Zeg het met Mara, handelend als professionele voice-over.
Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
Diensten: het inspreken/leveren van voice-overopnames en aanverwante werkzaamheden (bewerking, splitsing, bestandsnaamconventies, sync op beeld, remote directing).
Materiaal: alle door Opdrachtgever aangeleverde teksten, uitspreeklijsten, namen, merktekens, audio/video, tijdcodes, referenties en instructies.
Opname(s): de door Opdrachtnemer geproduceerde audio-bestanden.
Gebruiksrechten/licentie: het overeengekomen recht om Opname(s) te gebruiken binnen doel, kanaal, gebied en duur zoals schriftelijk bevestigd in de offerte/bevestiging.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Opdrachtnemer.
3. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend tot 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke/e-mailbevestiging door Opdrachtgever van de offerte of na expliciete akkoordverklaring per e-mail.
Offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Wijzigingen in briefing/script/gebruik kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning.
4. Tarieven, meerwerk en gebruiksrechten
Tenzij anders vermeld zijn tarieven exclusief btw en exclusief eventuele derde-partijkosten (bijv. studiohuur op locatie).
Tarieven zijn opgebouwd uit opname, eventuele editing/splitting en gebruiksrechten (doel/kanaal, gebied en duur).
Gebruiksrechten worden pas verleend na volledige betaling. Zonder schriftelijke licentie is alleen intern proefgebruik toegestaan.
Meerwerk (o.a. aanvullende takes buiten briefing, scriptwijzigingen, extra correctierondes, extra bestandsvarianten, nieuwe kanalen/gebieden/duren) wordt vooraf geoffreerd.
Hergebruik of verlenging van gebruik buiten de afgesproken licentie is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en aanvullende vergoeding.
5. Levering en specificaties
Opnames worden standaard geleverd als WAV 48 kHz/24-bit of MP3 320 kbps (“mix-ready”), tenzij anders overeengekomen.
Levering geschiedt digitaal via een overeengekomen kanaal (link/download).
Vermelde levertijden (veelal 24–48 uur) zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Op verzoek kan worden geleverd in mono/telefoon-geoptimaliseerd (IVR), gesplitste bestanden met bestandsnamen volgens afgesproken conventies, of sync op beeld/timecode.
Transport-/verzendrisico’s van fysieke dragers (indien gebruikt) zijn voor Opdrachtgever.
6. Correcties en revisies
Één correctieronde is inbegrepen voor aanpassingen aan intonatie, timing en uitspraak binnen dezelfde briefing en ongewijzigd script.
Scriptwijzigingen of nieuwe interpretaties buiten de oorspronkelijke briefing gelden als meerwerk.
Indien fouten aantoonbaar aan Opdrachtnemer te wijten zijn (bijv. misuitspraak ondanks duidelijke uitspreeklijst), worden deze kosteloos hersteld.
7. Verplichtingen Opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt voor een duidelijke briefing, definitief script, uitspreeklijst (namen/termen), gewenste tone-of-voice en – indien van toepassing – video/timecode/cues.
Opdrachtgever staat in voor het rechtmatig gebruik van aangeleverd Materiaal en vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden.
Opdrachtgever bevestigt binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk de acceptatie of geeft één gebundelde correctieronde door.
8. Annulering en verplaatsing
Bij annulering ná akkoord kan Opdrachtnemer gemaakte uren en gereserveerde studiotijd in rekening brengen (minimaal 30% van de offerte bij annulering binnen 24 uur voor geplande opname).
Verplaatsing gebeurt in overleg; reeds gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
9. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling is Opdrachtgever de wettelijke (handels)rente en incassokosten verschuldigd.
Opdrachtnemer kan (deel)vooruitbetaling verlangen en de levering opschorten bij uitblijven van betaling.
10. Intellectuele eigendom en naamsvermelding
De auteursrechten/naburige rechten op de Opname(s) berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de in de offerte beschreven niet-exclusieve gebruiksrechten.
Naamsvermelding “Voice-over: Zeg het met Mara” is gewenst bij redactionele producties; bij commerciële uitingen in overleg.
11. Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, vertraging).
Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk is gemeld.
12. Geheimhouding en NDA
Opdrachtnemer behandelt alle informatie en Materiaal vertrouwelijk.
Werken onder NDA is mogelijk; een NDA prevaleert voor zover strijdig met deze voorwaarden.
13. Overmacht
In geval van overmacht (o.a. ziekte, storingen, uitval infrastructuur) worden verplichtingen opgeschort. Partijen treden in overleg over een redelijke oplossing.
14. Slotbepalingen
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Noord-Holland (locatie Haarlem), tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Indien een bepaling nietig/vernietigbaar blijkt, blijven overige bepalingen onverkort van kracht.